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售后服務

售后服務

SERVICE

 
 

現場調試及維修時限

1、在接到您設備已安裝完畢,條件具備,可進行調試通知后,我們保證在24小時內到達現場,并及時完成現場調試。


2、在接到您維修要求后,我們保證上門服務,隨叫隨到,及時修復。

 
 

服務準則

1、當您的設備安裝完畢后,為您建立“使用維修檔案”。
2、完成設備調試工作后,與您共同簽署“現場調試報告”并向您的設備操作使用人員傳授設備正確使用方法及使用注意事頂。請您對我們的服務提出寶貴意見。
3、完成維修服務工作后與您共同簽署“技術服務卡”請您對我們的服務提出寶貴意見。
4、鍋爐正常運行后,3日內技術指導人員不離現場,隨時解答司爐人員提出的各種問題。
5、設備使用期間,我們定期與您聯系,詢問使用情況,有無困難,我們能否給您幫助。

 
 

保修期

我們為您提供的全套設備中凡屬鍋爐本體質量問題,12個月內免費為您維修,輔機配件一年內免費為您維修或者更換(易損件除外)。

 
 

1、包修期內免費維修(非質量原因造成的損壞除外)。
2、包修期內,因用戶造成的損壞,只收成本費。
3、包修期外,終身維修服務。

收費標則

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